Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des von TrueSpeak bereitgestellten Whistleblowing-Services.

1.1 Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, si intende per: (a) "Utente" o "Cliente": la persona fisica o giuridica che accede e utilizza la Piattaforma; (b) "Account": l'account utente creato sulla Piattaforma per accedere ai servizi; (c) "Contenuti": tutti i dati, informazioni, documenti, segnalazioni e materiali caricati o inseriti nella Piattaforma dall'Utente; (d) "Segnalazione": la comunicazione di violazioni o illeciti effettuata attraverso la Piattaforma ai sensi del D.Lgs. 24/2023; (e) "Servizio": la piattaforma SaaS di whistleblowing fornita dal Fornitore; (f) "Dati": tutte le informazioni personali e non personali trattate attraverso la Piattaforma.

Annahme der Bedingungen

Die Nutzung des Services impliziert die vollständige Annahme dieser Geschäftsbedingungen.

Servicebeschreibung

TrueSpeak bietet eine Plattform für:

• Senden von anonymen oder identifizierten Meldungen
• Verwaltung des Whistleblowing-Prozesses
• Gewährleistung des Schutzes der Identität des Meldenden
• Gewährleistung der gesetzlichen Konformität
• Configurare e personalizzare la Piattaforma in base alle esigenze specifiche dell'organizzazione
• Accedere a funzionalità di reporting, analisi e gestione delle segnalazioni attraverso un'interfaccia web sicura

4. Registrazione e account

Per utilizzare la Piattaforma, l'Utente deve creare un account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. L'Utente è responsabile di: (a) mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso (username e password); (b) tutte le attività che si verificano sotto il proprio account; (c) notificare immediatamente il Fornitore di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza; (d) garantire che le informazioni fornite durante la registrazione siano veritiere, accurate e complete. Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare la registrazione o di sospendere/terminare l'account di qualsiasi Utente che violi i presenti Termini o che fornisca informazioni false o fuorvianti.

Pflichten des Benutzers

Der Benutzer verpflichtet sich:

• Wahrheitsgemäße und genaue Informationen bereitzustellen
• Die Privatsphäre und Rechte anderer zu respektieren
• Den Service nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden
• Die Vertraulichkeit der Anmeldedaten zu wahren
• Den bereitgestellten Anweisungen zu folgen
• Non interferire con il funzionamento della Piattaforma o tentare di comprometterne la sicurezza
• Utilizzare la Piattaforma in conformità con tutte le leggi, regolamenti e normative applicabili
• Notificare immediatamente il Fornitore di eventuali violazioni della sicurezza o utilizzi non autorizzati

Verbotene Verwendungen

Es ist verboten, den Service zu verwenden für:

• Senden von falschen oder verleumderischen Meldungen
• Verletzung der Privatsphäre Dritter
• Verbreitung von Malware oder schädlichen Inhalten
• Versuch, die Sicherheit zu gefährden
• Verwendung des Services für nicht autorisierte kommerzielle Zwecke
• Raccogliere o tentare di raccogliere informazioni personali di altri utenti senza il loro consenso
• Utilizzare la Piattaforma in modo tale da violare qualsiasi legge, regolamento o norma applicabile
• Interferire con o interrompere il funzionamento della Piattaforma o dei server e reti connessi

7. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma, inclusi ma non limitati a software, codice sorgente, design, loghi, marchi, contenuti e documentazione, sono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi licenzianti. L'Utente riconosce che la Piattaforma è protetta da copyright, marchi registrati e altre leggi sulla proprietà intellettuale. L'Utente non acquisisce alcun diritto di proprietà sulla Piattaforma mediante l'utilizzo del Servizio. L'Utente può utilizzare la Piattaforma esclusivamente per le finalità consentite dai presenti Termini. È vietato copiare, modificare, distribuire, vendere, concedere in licenza o creare opere derivate dalla Piattaforma senza il consenso scritto del Fornitore. I Contenuti caricati dall'Utente sulla Piattaforma rimangono di proprietà dell'Utente. Tuttavia, l'Utente concede al Fornitore una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e trasferibile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare e distribuire i Contenuti esclusivamente per fornire il Servizio. La licenza non si applica ai contenuti relativi alle segnalazioni di whistleblowing, che sono trattati esclusivamente per finalità di gestione della segnalazione, nel rispetto del D.Lgs. 24/2023 e del GDPR.

Datenschutz und Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch unsere Datenschutzerklärung und die DSGVO geregelt.

Haftungsbeschränkung

TrueSpeak ist nicht verantwortlich für:

• Schäden durch missbräuchliche Nutzung des Services
• Vorübergehende Serviceunterbrechungen
• Datenverlust aufgrund höherer Gewalt
• Danni derivanti dall'uso improprio della Piattaforma da parte dell'Utente o da violazioni dei presenti Termini
• Danni derivanti da attacchi informatici, virus, malware o altre minacce alla sicurezza
• Danni derivanti da decisioni o azioni basate su informazioni o Contenuti presenti sulla Piattaforma

La responsabilità totale del Fornitore nei confronti dell'Utente, per qualsiasi motivo e in qualsiasi forma, non supererà l'importo totale pagato dall'Utente al Fornitore nei dodici (12) mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla responsabilità. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Fornitore, né in caso di violazione delle disposizioni imperative di legge.

Serviceverfügbarkeit

Wir verpflichten uns, die maximale Verfügbarkeit des Services zu gewährleisten, behalten uns jedoch das Recht auf Unterbrechungen für Wartungsarbeiten vor.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden den Benutzern mitgeteilt.

Kündigung

Wir können den Zugang zum Service bei Verstoß gegen die Bedingungen sperren oder beenden.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.

Kontakte

Für Fragen zu den Geschäftsbedingungen: