Cookie-Richtlinie

Einführung

Diese Erklärung erklärt, wie wir Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website verwenden.

Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Benutzers gespeichert werden, wenn er eine Website besucht.

Verwendete Cookie-Typen

Unsere Website verwendet verschiedene Kategorien von Cookies, jeweils mit einem bestimmten Zweck:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich. Technisch notwendige Cookies erfordern keine Einwilligung des Nutzers gemäß der ePrivacy-Richtlinie (2002/58/EG), da sie für die Erbringung des angeforderten Dienstes unbedingt erforderlich sind.

• Sitzungs-Cookies zur Aufrechterhaltung der Authentifizierung
• Sicherheits-Cookies zum Schutz der Daten
• Präferenz-Cookies für die Sprache
• Sicherheitscookies: schützen vor CSRF-Angriffen und gewährleisten die Integrität der Kommunikation. Dauer: Sitzung
• Tidio (Kundensupport-Chat): Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um den vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Live-Chat-Supportdienst bereitzustellen, gemäß Art. 5(3) der ePrivacy-Richtlinie 2002/58/EG (technische Cookies für vom Nutzer angeforderte Dienste). Verwendete Cookies: tidio_state_* (Dauer: Sitzung), __tidio_chat_visitor (Dauer: 12 Monate). Datenschutzerklärung: https://www.tidio.com/privacy-policy/
• Cal.com (Demo-Buchungswidget): Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um den Buchungsdienst für Demo-Termine bereitzustellen, der vom Nutzer ausdrücklich angefordert wird, wenn er mit dem "Demo buchen"-Widget interagiert. Rechtsgrundlage: Art. 5(3) ePrivacy-Richtlinie 2002/58/EG (technische Cookies für vom Nutzer angeforderte Dienste). Verwendete Cookies: Sitzungscookies für das Buchungsrouting. Datenschutzerklärung: https://cal.com/privacy/

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich und benötigen daher keine Einwilligung.

Analyse-Cookies

Wir verwenden diese Cookies, um zu verstehen, wie Benutzer mit der Website interagieren:

• Google Analytics für Nutzungsstatistiken
• Hotjar für Verhaltensanalyse. Hotjar ist ausschließlich auf den öffentlichen Seiten der Website aktiv. Es wird nicht in den authentifizierten Bereichen der Plattform geladen, wodurch sichergestellt wird, dass keine Aktivitäten im Zusammenhang mit Whistleblowing-Meldungen verfolgt werden.

Marketing- und Werbe-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Besucher über Websites hinweg zu verfolgen und ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Rechtsgrundlage: Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

• Facebook-Pixel: Tracking-Tool der Meta Platforms Ireland Limited. Misst Conversions und ermöglicht es, Nutzern, die die Website besucht haben, gezielte Werbung anzuzeigen. Verwendete Cookies: _fbp (Dauer: 90 Tage), fr (Dauer: 90 Tage). Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Bing UET (Universal Event Tracking): Conversion-Tracking-Dienst der Microsoft Corporation. Erfasst Nutzeraktionen, um Werbekampagnen auf Bing zu optimieren. Verwendete Cookies: _uetsid (Dauer: 1 Tag), _uetvid (Dauer: 13 Monate). Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
• Google Ads Conversion-Tracking: misst Conversions von Werbekampagnen bei Google. Verwendete Cookies: conversion_* (Dauer: variabel). Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
• RB2B: Besucheridentifikationsdienst von Retention.com, Inc. (RB2B). Verknüpft den Websitebesuch mit anderen bei Datenpartnern vorhandenen personenbezogenen Informationen, einschließlich der E-Mail-Adresse, zu B2B-Marketingzwecken. Nur nach Marketing-Einwilligung aktiv. Werbe-Opt-out: https://app.retention.com/optout — DSGVO-Opt-out: https://www.rb2b.com/rb2b-gdpr-opt-out

Funktions-Cookies

Diese Cookies verbessern die Benutzererfahrung:

• Cookies zur Anpassung der Benutzeroberfläche

First-Party-Messungs-Cookies

Wir verwenden zwei First-Party-Cookies, verschlüsselt und für Skripte nicht zugänglich (httpOnly), um Käufe intern der Werbekampagne oder der Quelle zuzuordnen, über die der Kunde erstmals zu uns kam. Sie verfolgen nicht das Surfverhalten auf anderen Websites, erstellen keine Profile und werden niemals an Dritte weitergegeben; Conversions werden nur unter Angabe des tatsächlichen Marketing-Einwilligungsstatus des Nutzers an Google Ads übermittelt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Messung der eigenen Verkäufe (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Widerspruch: [email protected].

• ts_ads_click: Werbeklick-Kennung (gclid) zur Zuordnung des Kaufs zur Kampagne. Dauer: 90 Tage
• ts_first_source: Quelle des ersten Besuchs (Suchmaschine, Referrer oder utm-Parameter) und Landingpage. Dauer: 90 Tage

Cookies von Drittanbietern

Wir verwenden Drittanbieterdienste, die Cookies setzen können:

• Für Web-Traffic-Analyse
• Für Conversion-Tracking
• Für Benutzerverhaltensanalyse

Einwilligungsverwaltung mit Cookiebot

Zur Verwaltung der Einwilligungen in die Verwendung von Cookies nutzen wir Cookiebot, einen Dienst der Cybot A/S. Mit Cookiebot können Nutzer: (a) detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies einsehen; (b) auswählen, welche Cookie-Kategorien sie akzeptieren (notwendig, Statistik, Marketing, Funktion); (c) ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen; (d) den aktuellen Einwilligungsstatus einsehen. Die Einwilligung wird für 12 Monate in einem Cookie (CookieConsent) gespeichert. Cookiebot bewahrt den Nachweis der Einwilligung zur Erfüllung der Rechenschaftspflicht nach DSGVO 12 Monate lang auf. Datenschutzerklärung von Cookiebot: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über die Browsereinstellungen oder unser Zustimmungsbanner verwalten.

• Über das Cookiebot-Banner: Beim ersten Besuch der Website wird ein Banner angezeigt, über das Sie einzelne Cookie-Kategorien akzeptieren oder ablehnen können. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über das Cookiebot-Symbol unten links auf der Seite ändern
• Über die Browsereinstellungen: Die meisten Browser ermöglichen die Verwaltung von Cookies in den Datenschutzeinstellungen. Sie können alle Cookies blockieren, nur Erstanbieter-Cookies zulassen oder bereits gespeicherte Cookies löschen
• Über die Opt-out-Links der Drittanbieter: Jeder Drittanbieter stellt Möglichkeiten zur Deaktivierung des Trackings bereit (siehe Abschnitt „Cookies von Drittanbietern“)

Browsereinstellungen

Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie die Browsereinstellungen ändern:

• Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und andere Websitedaten
• Firefox: Optionen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und Websitedaten
• Safari: Einstellungen > Datenschutz > Websitedaten verwalten
• Edge: Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen

Speicherdauer der Cookies

Die auf unserer Website verwendeten Cookies haben unterschiedliche Speicherdauern: (a) Sitzungs-Cookies werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht; (b) dauerhafte Cookies bleiben je nach Zweck und Dienst einige Tage bis zu 2 Jahre gespeichert. Die genaue Dauer jedes Cookies ist im Abschnitt „Verwendete Cookie-Typen“ dieser Richtlinie angegeben. Nutzer können Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen löschen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung durch Cookies beruht je nach Kategorie auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen: (a) technisch notwendige Cookies: keine Einwilligung erforderlich, da sie für die Erbringung des angeforderten Dienstes unbedingt erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 TDDDG, ePrivacy-Richtlinie 2002/58/EG); (b) Statistik- und Analyse-Cookies: Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); (c) Marketing-Cookies: Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); (d) Funktions-Cookies: Einwilligung des Nutzers oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. f DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Datenübermittlung in Drittländer

Einige der auf unserer Website eingesetzten Drittanbieterdienste können personenbezogene Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übermitteln. Solche Übermittlungen erfolgen im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften und, soweit erforderlich, auf Grundlage geeigneter Garantien (etwa der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder anerkannter Zertifizierungsmechanismen). Nähere Informationen zu den Datenübermittlungen der einzelnen Dienste finden Sie in deren Datenschutzerklärungen, die im Abschnitt „Cookies von Drittanbietern“ genannt sind.

Rechte der Nutzer

Gemäß DSGVO haben Nutzer das Recht: (a) über die Verwendung von Cookies informiert zu werden (dieses Recht wird durch diese Richtlinie erfüllt); (b) Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu erhalten; (c) der Verarbeitung ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen; (d) ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen; (e) die Löschung ihrer Daten zu verlangen; (f) sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (z. B. der Datenschutzbehörde ihres Landes) zu beschweren. Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zu Cookies erreichen Sie den Verantwortlichen über die im Abschnitt „Kontakte“ angegebenen Kontaktdaten.

Einwilligung

Nicht notwendige Cookies setzen wir nur, wenn Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben. Ohne Ihre Einwilligung werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookiebot-Symbol unten links auf der Seite ändern oder widerrufen.

Kontakte

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